Hier geven we alle antwoorden op al uw prangende en brandende vragen
Bestellen en verzenden
Wat zijn de bezorg tijden? In de regel de volgende dag tijdens werkdagen en op zaterdag tussen 9:00 en 18:00 uur, wanneer besteld voor 17:00 bij Takoda producten. Dan verzenden wij dezelfde dag nog zolang de producten van het Takoda merk zijn. Andere producten van onze partners verzenden 1 van onze duurzame groothandel en lokale onderneming leveranciers, en worden gemiddeld binnen 2 werkdagen geleverd.
U ontvangt altijd een Track & Trace code om uw bestelling te volgen.
Wat zijn de verzend kosten? GRATIS bij bestellingen boven de €40
Daaronder €5,95 verzend kosten voor Nederland en België
Waar zend u vandaan? Voor Takoda vanuit Rotterdam, Nederland, onze partners komen uit Nederland.
Kassa en afrekenen
Wat zijn de betaalmethoden? iDeal, PayPal, Credit Cards, Klarna achteraf betalen volgens betrouwbare versleuteling, veilig en beschermd.
Is het veilig? Ja absoluut, te herkennen aan het slotje in de adres balk.
Kwaliteit Check en Control
Wat is de kwaliteit? We gaan voor de beste kwaliteit, zoals natuurlijke materialen, duurzaam, handgemaakt en ambachtelijk waar alles met zorg is geselecteerd en gekozen.
Klantenservice
Wat omtrent de klantenservice? Om een verschil te maken willen wij echt verzorgen wat de klant wilt, van a tot z, de klant op nummer 1. We zullen alle geschillen tot het best naar onze kunnen oplossen en als eerst voorkomen. U kunt ons altijd bereiken, we willen echt oprecht het allerbeste voor u via email: info@takoda.shop of telefoon: 0681276072
Kunnen we ook retouren? Ja, u kunt altijd een retour garantie binnen 14 dagen na ontvangst melden naar: info@takoda.shop en dan nog 14 dagen om het retour te sturen als het ongebruikt en onbeschadigd is. Dan ontvangt u binnen 14 dagen nadat wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, uw bestelling inclusief verzendkosten terug op uw rekening. U betaald alleen de retour kosten.
Samenwerken
Dropshipping? Wij dropshippen ook van onze partners met duurzame producten, u mag altijd onze producten aan de man brengen of verkopen zoals de Takoda organisch katoen sokken, contact daarvoor: info@takoda.shop
Mogen onze artikelen ook in jullie webwinkel? Dat kan, mail daarvoor met: info@takoda.shop